CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 6 janvier 2025
Bienvenue sur le site web de l’Équipe Collette Inc. (ci-après : « ÉQUIPE COLLETTE »).
ÉQUIPE COLLETTE est une société légalement constituée ayant son siège social au 2458 rue Bellevue, à Lévis, Province de Québec, G6W2T7, représentée par madame Hélène Collette, fondatrice et présidente.
En naviguant ou en effectuant des transactions sur notre site Internet https://www.helenecollette.com (ci-après le « Site »), tu acceptes nos conditions générales de vente (ci-après les « Conditions générales »), telles qu'amendées de temps à autre par ÉQUIPE COLLETTE à sa seule discrétion. Toute modification des Conditions générales sera indiquée en changeant la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page.
SI TU N'ACCEPTES PAS D'ÊTRE LIÉE PAR LES CONDITIONS GÉNÉRALES, IL EST PRÉFÉRABLE QUE TU T’ABSTIENNES D'UTILISER NOTRE SITE ET D'Y EFFECTUER DES TRANSACTIONS.
Pour utiliser le Site, tu dois être majeur et avoir la capacité juridique de conclure un contrat dans ton lieu de résidence.
Ton achat de nos produits ou services représente ta pleine et entière acceptation des présentes Conditions générales.
1. DESCRIPTION DES SERVICES
L’ÉQUIPE COLLETTE t’offre du contenu éducatif pour t’accompagner dans le développement de ton entreprise. Les services incluent, entre autres, des capsules vidéo préenregistrées, des « Masterclass », des modèles de document, et des rencontres communautaires.
La liste et le descriptif des services proposés sont disponibles sur le Site.
Après achat et paiement, tu recevras un courriel contenant un lien et un code d’activation pour accéder à la plateforme.
2. POLITIQUE DE VENTE
Sécurité des paiements
Le Site accepte divers modes de paiement sécurisés et utilise des plateformes externes, notamment Kajabi, Paypal et Stripe. Nous te conseillons de consulter leurs politiques respectives :
Prix
Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD) et peuvent inclure les taxes applicables. Les taux de change ou frais bancaires sont hors du contrôle du Site, et il est de ta responsabilité de les vérifier avant toute transaction.
3. REMBOURSEMENT ET ANNULATION
Produits à abonnement mensuel
Aucun remboursement n’est possible pour les produits à abonnement mensuel, car l’accès au contenu est immédiat après l’achat. L’annulation prendra effet à la fin de la dernière période payée, soit la journée qui précède la date de renouvellement initialement prévue.
Produits à achat unique
Un remboursement est disponible pour les produits à achat unique à l'intérieur de 48 heures suivant l'achat. Pour demander un remboursement, contacte-nous à l’adresse suivante : [email protected]. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé.
4. PROGRAMME EN LIGNE SUR LE WEB
Lors de ton inscription, tu certifies que toutes les informations fournies sont véridiques. Ton accès est personnel et non transférable. Toute violation des règles peut entraîner des frais supplémentaires ou l’annulation de l’accès sans remboursement.
Pour des raisons de sécurité, garde ton identifiant et mot de passe confidentiels. Si leur sécurité est compromise, avise immédiatement ÉQUIPE COLLETTE à l’adresse suivante : [email protected].
5. CONFIDENTIALITÉ
Tous les documents, matériels et renseignements fournis à ÉQUIPE COLLETTE sont confidentiels et utilisés uniquement aux fins des services.
6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les outils et documents fournis sont protégés par la Loi sur les droits d’auteur. Ils ne peuvent être partagés, reproduits ou utilisés à des fins commerciales.
7. LIMITATION ET EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ
Les résultats dépendent de ton engagement personnel. ÉQUIPE COLLETTE ne garantit aucun résultat spécifique et décline toute responsabilité pour l’usage des produits et services.