Accord de Confidentialité
Date d’entrée en vigueur : [Insérer la date]
Dernière mise à jour : [Insérer la date]
Chez TEAM COLLETTE Inc., nous nous engageons à protéger la confidentialité et la vie privée de nos clients, membres et visiteurs. Cet Accord de Confidentialité explique comment nous traitons les informations partagées via notre site web, hébergé sur la plateforme Kajabi, tout en respectant leurs politiques.
1. Champ d’application de la confidentialité
Cet accord s’applique à toutes les informations collectées via le site web de TEAM COLLETTE, y compris :
- Les informations personnelles fournies lors des achats ou abonnements (par exemple, noms, adresses e-mail, informations de paiement).
- Les activités des membres sur notre plateforme, notamment la participation aux cours, l’engagement dans la communauté et les communications.
2. Rôle de Kajabi dans la gestion des données
Notre plateforme est hébergée par Kajabi, qui respecte des normes strictes de sécurité et de confidentialité des données. Pour plus de détails, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Kajabi ici : Kajabi Privacy Policy.
Kajabi garantit :
- Le chiffrement des données pendant la transmission et le stockage.
- La conformité aux réglementations telles que le RGPD et la CCPA.
- Un traitement sécurisé des paiements via des fournisseurs tiers comme Stripe et PayPal.
3. Utilisation des informations confidentielles
TEAM COLLETTE utilisera vos informations pour :
- Fournir et améliorer nos produits et services.
- Communiquer avec vous concernant les mises à jour, nouvelles fonctionnalités ou support.
- Analyser les tendances d’utilisation pour améliorer l’expérience utilisateur.
Nous ne vendrons, louerons ou partagerons jamais vos informations confidentielles avec des tiers, sauf si la loi l’exige ou si vous y avez explicitement consenti.
4. Mesures de protection des données
Pour protéger vos informations, nous mettons en œuvre :
- Un accès sécurisé à tous les outils et tableaux de bord de Kajabi.
- Des audits réguliers de nos protocoles de sécurité.
- Des contrôles stricts d’accès pour nos membres d’équipe.
5. Intégrations tierces
Certaines données, notamment les paiements, sont traitées via des outils tiers intégrés à notre plateforme Kajabi. TEAM COLLETTE ne stocke ni ne gère directement vos données de paiement. Veuillez consulter leurs politiques respectives pour plus de détails :
6. Vos droits
En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles.
- Demander la correction ou la suppression de vos données.
- Vous désinscrire des communications marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].
7. Conservation et suppression des informations
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux fins mentionnées dans cet accord ou conformément à la loi. Une fois cette période terminée, les données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
8. Responsabilités et limitations
Bien que nous et Kajabi mettions en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses, aucun système n’est totalement infaillible. En utilisant nos services, vous reconnaissez qu’il existe des risques inhérents à l’échange d’informations en ligne.
9. Loi applicable et litiges
Cet accord est régi par les lois du Québec. Tout litige sera résolu conformément aux réglementations locales.
10. Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation concernant cet Accord de Confidentialité, veuillez nous contacter :
Email : [email protected]